Référence : LEA-HOTPARIS-44093
Niveau d’études minimum : Bac
Diplôme : Bac / Bac Pro
CDI
Paris 16ème
Non cadre
FIDUCIAL Accueil et Services, acteur reconnu dans les métiers de l'accueil et des services aux entreprises, recherche un(e) Hôte/hôtesse d'accueil bilingue anglais H/F pour rejoindre ses équipes dans le cadre d'une prestation d'accueil de prestige auprès d'un client situé à Paris 16e. Vous évoluerez au sein d'un environnement professionnel haut de gamme, à forte dimension internationale, où l'excellence du service, la discrétion et le respect des exigences de sûreté constituent des priorités absolues. Véritable premier point de contact des visiteurs, vous contribuerez à garantir un accueil irréprochable, personnalisé et sécurisé. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer un accueil physique et téléphonique haut de gamme, en français comme en anglais, auprès d'une clientèle internationale exigeante ; Accueillir, orienter et accompagner les visiteurs dans le strict respect des protocoles d'accueil et de sûreté ; Contrôler les accès, vérifier les autorisations et assurer la gestion des badges visiteurs ; gérer les accès et les demandes spécifiques des personnalités et visiteurs VIP ; Assurer la gestion du courrier : réception, tri, affranchissement et distribution ; Organiser et coordonner les rendez-vous, réunions et déplacement ; Gérer les réservations de salles et assurer le suivi des agendas ; Participer à la gestion administrative des dossiers et au classement des documents ; Veiller à la bonne application des consignes et procédures propres au site ; Garantir en toutes circonstances la confidentialité des informations et des échanges. Conditions du poste : Contrat : CDI - 35h/semaine Horaires : vacations en roulement matin/après-midi, sur une amplitude de 7h00 à 19h00 Localisation : Paris 16ème Rémunération : 25 200 euros brut annuel, soit 2 100 euros brut mensuel Classification : coefficient 190 Avantages : Prime d'assiduité Prime client Panier repas Habillement fourni + carte pressing
Votre profil Vous justifiez d'une expérience significative dans l'accueil haut de gamme, l'hôtellerie de luxe, les services premium ou un environnement international exigeant. La maîtrise courante et professionnelle de l'anglais est impérative (niveau C1 minimum attendu). La majorité des échanges s'effectuant en anglais, vous devez être capable de communiquer avec aisance, précision et naturel, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise d'une troisième langue constitue un véritable atout. Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personne reconnue pour : Sa présentation irréprochable, son élégance professionnelle et son excellent savoir-être ; Son aisance relationnelle, son sens de l'accueil et sa qualité d'expression ; Sa discrétion absolue et son respect strict de la confidentialité ; Sa rigueur dans l'application des procédures et consignes de sûreté ; Sa capacité à faire preuve de diplomatie, de sang-froid et de discernement face aux situations sensibles ; Son sens de l'anticipation, son autonomie et son organisation ; Sa ponctualité ;sa fiabilité et son sens des responsabilités. Une excellente maîtrise des codes de l'accueil de prestige et une capacité à adapter votre posture à des interlocuteurs de haut niveau sont indispensables pour réussir ce poste. Rejoignez-nous ! Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'accueil et souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement prestigieux et international ? Rejoignez FIDUCIAL Accueil et Services et contribuez à offrir une expérience d'accueil d'excellence, où professionnalisme, discrétion et qualité de service font toute la différence. Nous attendons votre candidature.